What is back office ne iş yapar?

Back office, bir şirketin müşteri hizmetleri, finans, insan kaynakları ve diğer önemli işlevlerinin yanı sıra, yönetsel ve destek işlevlerinin yürütüldüğü yerdir. Bu, bir şirketin operasyonlarının önemli bir bölümünü oluşturur ve iş süreçlerini destekler. Back office, ön ofis (front office) ile işbirliği halinde çalışarak müşterilere daha iyi hizmet sunmayı hedefler. Back office personeli genellikle faturalandırmayı, raporlamayı, veri girişini, veri analizini, belge yönetimini ve genel idari destek işlerini yürütür. Bu nedenle, şirketlerin yanı sıra birçok farklı endüstride çalışma fırsatları mevcuttur.